Aklınızdaki sorular veya yaşadığınız bir durumu bildirmek için iletişim sayfamızdan bize yazın.
Desteğe mi ihtiyacın var? Whatsapp’tan bize yazabilir veya bir email atabilirsin.
Aşağıda birçok soruya cevap vermeye çalıştık önce onları incelemeyi ihmal etmeyin.
Burası sizi evden eve nakliyat firma incelemesi yapabileceğiniz ve teklifler alabileceğiniz açık bir pazar yeridir. Bu karar vermek için yeterli değilse, nakliyat firmalarına açıkça soru sormaktan veya müşteri hizmetlerinden destek almaktan çekinmeyin.
Aldığınız teklifler yalnızca teklif al sayfasında girdiğiniz detaylar kadar doğrudur. Teklif alırken eşya fotoğraflarını, ayrıntılı açıklamaların ve eşyanızın boyutlarını belirtin – fark yaratacağını düşündüğünüz her detayı teklif al formunda yazdığınızdan emin olun.
Şehir içi nakliye işlemlerinde iş bitimi sonrası firmaya ödemeyi elden yapabilirsiniz. Şehirler arası evden eve nakliyat için iki aşamalı bir ödeme takvimi kullanılır. Eşyalarınız kamyona yüklendikten sonra bir kısım ödeme talep edilir. Kalan ödeme eşyanızı teslim aldıktan sonra yapılır. Bunun dışındaki farklı talepleri kabul etmeyin.
Firma ile anlaşma aşamasında taleb edilen kapora ödemelerini kendi güvenli ön ödeme sistemimize kredi kartınızla yapabilirsiniz. Taşınma bitiminde nakliyat fiyatından yatırdığınız kaporayı düşer kalan ödemeyi firma yetkilisine yapabilirsiniz.
Teklif gelmesi ne kadar sürer?
Çoğunlukla birkaç dakika için fiyat teklifleri alırsınız. Aksi durumlar için talebinizin aktif olduğundan emin olun.
Gelen teklifleri nasıl inceleyeceğim?
Gelen teklifleri Bana Özel sayfanızdan inceleyebilir, dilediğiniz firmayı seçip iletişime geçebilirsiniz. Anlaştığınız nakliyat firmasını onaylamayı unutmayın!
Neden teklifi onaylamam gerekir?
Firma hakkında yorum yazıp reyting oylamasına katılmanız için mutlaka taşınma gününden önce anlaştığınız firmanın fiyat teklifini onaylamanız gerekir. Ayrıca taşınma sürecinizi takip edebilmemiz için sizin hangi firma ile anlaştığınızı bilmemiz gerekir.
İstediğim zaman talebimi iptal edebilir miyim?
Evet. Dilediğiniz zaman ilanınızı iptal edebilir veya yeni teklifler almak için düzenletip yeniden yayına alabilirsiniz.
Teklif almak ücretli midir?
Hayır. Teklif almak tamamen ücretsizdir. Dilediğiniz zaman bir firma seçip taşınabilir veya talebinizi iptal edebilirsiniz.
Anlaştığım firmayı ekspertize çağırabilir miyim?
Elbette, firma ile anlaştıktan sonra eğer mümkünse firmayı ekspertize çağırabilirsiniz. Eğer firma ekspertize gelemiyorsa eşya, bina giriş ve kamyon parka alanı resimlerini paylaşarak veya kısa kısa videolar ile online ekspertiz seçeneğini de kullanabilirsiniz.
Sabit fiyat garantisi nedir?
Teklif al formunda taşınacak eşya ve diğer detaylar değişmediği sürece taşınma günü fiyat değişikli gibi bir durumla karşılaşmazsınız.